困ったなぁ。

最近、ご注文やお問い合わせに関する、weekend booksからの返信メールが届かない、という事態が起こっています。
オンラインのお店にとって、メールが届かないというのは致命傷。
メールのお返事は、必ず１～２日以内にさせていただいてるのに、一体どういうことなのだろうと不安でした。
けれどもどうやら、迷惑メールガードサービス等のセキュリティの問題らしいということが分かりました。

とにかく毎日たくさんの迷惑メールが届くので、私も利用しているのですが、迷惑メールに混じって、お気に入りの布地やさんやジャムやさんのメールマガジンまで迷惑メールトレイに入ってしまうことがあります。
これと同じことが、お客さまの方にも起こってしまっているようなのです。

アダルトサイトや金融・セールスサイト以外でも、サイトアドレスが入ったメールの場合、こういう事態になるらしいと聞きました。
確かにたくさんの迷惑メールを受け取るのは本当にいや～な気持ちになるので、セキュリティの程度を上げてしまうのですが、とんだ副産物まで生んでしまうんですね。
こちらのメール自体が「迷惑メール」に分類されるなんて、なんだか複雑な気分…。

そこで、迷惑メールガード機能をお使いのお客さまにお願いです。
ご注文・お問い合わせのメールのお返事は、必ず２日以内にさせていただいております。
もしそれ以上経っても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださるか、削除なさる前に迷惑メールトレイをご覧いただければと思います。
こちらからのメールのタイトルには、必ず《weekend books》の文字を入れてありますので、ぜひご確認ください。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。